В Губахе недавно установлен ещё один рекорд (и он уже не первый в этом году, хотя новорождённому 2026 году всего-то отроду три недели). Это рекорд по количеству выпавших осадков. По данным метеорологов, в крае больше всего снега выпало в Губахе – 77 см, меньше всего – в Осе и Чайковском (по 41 см и 39 см).
Не избалованные снежным великолепием туристы любуются сказочными пейзажами, фотографируют. Мы тоже, конечно, рады, что живём среди такой красоты, но вот снег на дорогах, тротуарах и во дворах восхищения не вызывает, скорее опасение и раздражение, особенно, если убирать его управляющая компания (именно УК и ТСЖ несут ответственность за содержание придомовой территории!) не торопится.
В Губахинском округе с начала года через портал «Управляем вместе», социальные сети и платформу обратной связи на управляющие компании поступило 45 обращений и жалоб по поводу неудовлетворительной расчистки дворов от снега. С начала зимнего сезона общее количество таких обращений – 79.
Жильцы многоквартирных домов, написавшие жалобу, понятно, ждут очень скорого решения проблемы. При этом сроки обработки у каналов связи разные. Время ответа на портале «Управляем вместе» – 8 дней, на платформе обратной связи – 30 дней, в соцсетях ответят в течение суток, но, скорее всего, ответ будет стандартным – «вопрос для решения передан управляющей компании».
Понятно, что эффективнее обращение направлять непосредственно исполнителю. За качество уборки снега и наледи на придомовой территории отвечает управляющая компания или ТСЖ. Квитанцию на оплату своих услуг они жильцам присылают без просрочек, ежемесячно, так что вполне логично, что живущие в доме люди вправе требовать качественного исполнения обязанностей от коммунальщиков. Куда обратиться – адрес и номер телефона УК или ТСЖ, можно узнать в квитанциях.
Если не реагируют, то тогда прямая дорога в Инспекцию государственного жилищного надзора Пермского края. Только этот контролирующий орган может реально повлиять на не желающую работать УК и даже наказать.
Да и срок реагирования ИГЖН коммунальщикам устанавливает жёсткий – 1 день.
Представительств в Губахе и Гремячинске у ИГЖН нет. Для передачи сообщения можно позвонить по телефону – 8 (342) 241-07-08 или 8 (342) 241-00-56.
Быстро среагируют на обращение в мобильном приложении «Госуслуги.ДОМ». В приложение можно подавать заявки и жалобы, статус которых отслеживается онлайн.
Обращения от граждан принимаются также на официальном сайте ИГЖН:
Автор: Алёна Мишина
Фото: Людмила Лебедева