Губахинский суд рассмотрел гражданский иск местного жителя к одному из магазинов бытовой техники.
Ранее истец приобрёл в одном из магазинов стиральную машину. Когда привёз машину домой, выяснилось, что в ней не работает сенсор температуры. Суд установил, что при покупке техники в магазине не проводили проверку. О недостатке покупатель сообщил продавцу по телефону. Продавец предложил обменять товар на аналогичный.
Истец вернул стиральную машину в магазин, где менеджер подтвердил наличие дефекта. Однако обмену товара не произвели, деньги за покупку не вернули — пообещали решить вопрос с заменой. Когда вопрос не был решён, истец направил ответчику претензию с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате средств. Продавец на претензию не ответил.
Суд принял решение удовлетворить требование истца о расторжении договора и взыскании уплаченной за товар суммы. Также было удовлетворено требование о выплате истцу неустойки за нарушение срока исполнения требований и морального ущерба за нарушение прав потребителя в размере 50 процентов от всей суммы, которую суд присудил в пользу потребителя.
Автор: Людмила Лебедева
Фото: Изображение от freepik