Цена вопроса порой заключается в ценности ответа на него, точнее, в значимости и, главное, смысле. Ну, чтобы не просто «да», «нет», «не знаю», а по существу, и, желательно, с положительным результатом. Очередную партию вопросов-ответов мы подготовили, а вы разбирайтесь в цене и ценности.
С середины сентября такой вопрос стал очень актуальным для всех, другое дело, что кто-то и до сих пор не может похвастаться теплом в квартире.
К нам в редакцию звонили читатели из разных домов и улиц, а вот текст обращений был примерно одним:
– Говорят, что тепло должны дать 15 сентября. Прошло больше недели, а у нас в квартире (подъезде) до сих пор холодно. Обращаемся в управляющую компанию, там либо не реагируют, либо отвечают, что перепускать батареи не имеют права, а без этого, пока теплоснабжающая организация не увеличит давление, тепла не будет.
Жильцы дома 4 «в» на пр. Свердлова; дома № 8 на ул. Островского.
На эти обращения ответы были идентичными (название УК здесь роли не играет):
– Управляющая компания сообщает, что вопросы от жителей относительно частичного отсутствия отопления поступали, силами УК принимаются меры по стравливанию воздуха из системы отопления в доме. Заявки рассматриваются своевременно.
Кстати, недавно жильцы на Свердлова 4 «в» вновь пожаловались, что батареи то греют еле-еле, то не греют совсем.
В «ЭнергосбыТ Плюс» (пермский филиал «Т Плюс»), в чьём ведении теперь находятся наши тепловые коммуникации, заметили, что управляющие организации иногда сами виноваты в подобных ситуациях, потому что не проводят своевременную опрессовку систем в домах, отсюда и завоздушивание. И да, для улучшения ситуации со своей стороны обещают в будущем году установить ещё одну котельную.
И снова про платежи. На этот раз СОИвые.
–Неизвестно откуда в квитанциях за электричество у нас, жильцов дома 99 «в» на 2-Коммунистической, в графе «СОИ» появилась новая сумма – 300 рублей. Кто-то может объяснить, за что берут эти деньги. Соседи подозревают, что нам просто распределяют суммы всех неплательщиков и пустующих квартир.
Ананий Аввакумович, житель Углеуральского.
За комментарием по ситуации мы обратились в пресс-службу Пермэнергосбыта, где пояснили следующее:
– Электроэнергия на СОИ – это объём электроэнергии, использованный собственниками многоквартирного дома для содержания общего имущества дома.
Расчёт производится по формуле: сумма начислений по всем квартирам/нежилым помещениям дома вычитается из объёма потребления, рассчитанного по общедомовому прибору учёта (ОДПУ, общедомовой счётчик). Полученная разность распределяется по всем собственникам дома, пропорционально метражу их помещений.
Проще говоря, начисленный расход всех квартирных счётчиков вычитается из расхода дома в целом по общедомовому счётчику.
Размер начислений на СОИ может быть то больше, то меньше, по разным причинам: несвоевременная передача показаний счётчиков собственниками, сторонние подключения к сетям дома и тому подобное. В этом конкретном доме нашими сотрудниками регулярно проводятся контрольные снятия показаний квартирных счётчиков. По вопросам вероятных сторонних подключений необходимо обращаться в управляющую компанию. Контакты УК, которая, к слову, является исполнителем услуги «Электроэнергия на СОИ», есть в нашей квитанции за электроэнергию.
Распределение долгов на всех жильцов – это миф. Такое невозможно как с точки зрения технической, так и с точки зрения закона.
Все помнят, как с 1 июля увеличилась плата за коммунальные услуги. Многие помнят и о том, что Генпрокуратура РФ на основании жалоб жителей нескольких регионов заявила о проверке обоснованности роста тарифов, поручив проверку и контроль местным надзорным органам.
Если о скачке цен и распоряжении генпрокурора писали все, то о результатах мероприятий информации почти не было. Это заставило особо пытливые умы задуматься: «Была ли проверка-то, может, проверки-то и не было?».
Мы обратились в Прокуратуру Пермского края за комментарием по этому поводу. Вот что нам ответили:
– В июле 2025 года прокуратурой Пермского края на основании поручения Генеральной прокуратуры Российской Федерации дана оценка обоснованности повышения во втором полугодии 2025 года тарифов на коммунальные услуги. По её результатам случаев роста платы свыше предельного индекса роста платы с учётом возможного отклонения, установленного Правительством Российской Федерации, не обнаружено.
Так, в результате проведённого мониторинга установлено, что изменение с 01.07.2025 размера платы по региону в целом составило в неотопительный сезон 20,10 процента, в отопительный период – 18,83 процента, при допустимом значении – 21,1процента и возможном отклонении 4,2.
Фактов сокрытия итогов проведённой проверки от средств массовой информации не имеется, соответствующие запросы ранее в органы прокуратуры не поступали.
То есть проверка прошла, рост тарифов подтвердился, но причин для того, чтобы этот рост признать необоснованным, не обнаружили. Согласно документации, всё правильно, и доводы регионального минтарифов оказались весьма убедительными. Если что, искать сарказм в этих словах не советуем.
Сегодня, когда большинство из нас жизни без газа в квартире не представляет, для кого-то голубое топливо становится дефицитом.
– У нас в подъезде с 4 марта нет газа. Как объяснили в «Газпром Межрегионгаз Пермь», им поступил сигнал, что в доме обнаружена утечка газа (в кв. 20). Газовики пришли проверять, их в данную квартиру хозяйка не впустила. Тогда они просто отключили у всех газ. И до сих пор никто ничего не делает. Почему из-за кого-то все должны страдать? В квартирах стоят газовые плиты, но готовить все вынуждены на электрических, потом платить огромные суммы за электричество. Неужели ничего нельзя сделать? Мы понимаем, что газовики действовали из соображений безопасности, но выход-то из ситуации должен быть».
Жильцы дома 44 на пр. Ленина.
С этим вопросом мы обратились в Инспекцию госжилнадзора. Там ситуацию проверили и дали следующий ответ:
– Приостановка подачи газа проведена на законном основании в целях обеспечения безопасности граждан…
Инспекцией в адрес управляющей организации ООО «Форма качественного управления», АО «Газпром газораспределение Пермь» направлено письмо о принятии мер для разрешения сложившейся ситуации на предмет обеспечения доступа в указанное жилое помещение для устранения причин, послуживших основанием для приостановления подачи газа.
Беда в том. Что дать указание ещё не значит решить проблему. Жильцы дома, имеющие несчастье жить ниже и выше 20-й квартиры, газа пока так и не увидели. Сказать, что ничего никто не делает, нельзя. Инспекция госжилнадзора проверяет, прокуратура присоединилась к поиску решения, тщетно пытаясь найти хозяйку квартиры. Помощь пообещали и в местном отделении «Единой России», пока безрезультатно.
Соседям, видимо, остаётся организовать дежурство по наблюдению за «нехорошей» квартирой, чтобы при появлении неуловимой хозяйки сообщить куда следует – лучше сразу в полицию, УК и «Газпром газораспределение».
Автор: Людмила Лебедева
Фото: Людмила Лебедева ChatGPT