Вступили в силу изменения, внесённые в Закон РФ о защите прав потребителей. Они определяют перечень недопустимых условий договоров, которые могут ущемлять права потребителей. Теперь в случае, когда внесённые изменения причиняют потребителю убытки, продавец должен будет возместить их в полном объёме.
Суть изменений пояснил прокурор Губахи Василий Юдин:
— В число недопустимых условий включено право на одностороннее изменение условий договора или на отказ от его исполнения, что часто бывает при заключении договора с кредитными организациями или телефонными операторами. Также недопустимы условия, которые вынуждают вместе с необходимыми товарами или услугами приобретать другие, например, когда банк вместе с кредитом требует заключить договор личного страхования.
Недопустимой считается практика предоставления дополнительных платных услуг без согласия потребителя. Также запрещается требовать от потребителя предоставления персональных данных, если такое не предусмотрено законодательством РФ.
Автор: Людмила Лебедева
Фото: Людмила Лебедева