С конца февраля многие покупатели столкнулись с ситуацией, когда, придя в магазин, они вместо реального ценника на товар видят указание о том, что стоимость товара нужно уточнять у продавца. Как действовать в таких случаях, пояснили в Роспотребнадзоре РФ.
В ведомстве рассказали, что по закону продавец обязан вывесить ценники на все свои товары. Это дает покупателям возможность сделать выбор. На ценнике должна быть следующая информация: наименование товара, цена за единицу товара или за единицу измерения товара. Стоимость указывается только в рублях.
Если ценника как такового нет, это прямое нарушение прав покупателя. Он вправе подать жалобу в отделение Роспотребнадзора по месту жительства, также можно обратиться в единый консультационный центр Роспотребнадзора по телефону 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный).
Автор: Ульяна Бажанова
Фото: Людмила Лебедева