Продолжая пользоваться сайтом mediakub.net, Вы подтверждаете использование сайтом cookies Вашего браузера и соглашаетесь на обработку персональных данных

Согласен
16+
20 апреля 2022

В Роспотребнадзоре Прикамья рассказали, куда обращаться покупателям, которые приобрели некачественный товар

В Роспотребнадзоре Прикамья рассказали, куда обращаться покупателям, которые приобрели некачественный товар
Общество
  1. Общество
Потребитель вправе обратиться с письменной претензией к продавцу либо к уполномоченной организации

В пермском отделении Роспотребнадзора пояснили, что делать людям, которые столкнулись с тем, что приобрели товар ненадлежащего качества. Самое главное в этом случае — письменная претензия (ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).

В претензии необходимо изложить свои требования. А именно:

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен вернуть товар с недостатками.

Продавец, уполномоченная организация либо индивидуальный предприниматель, согласно законодательству, обязан принять обратно испорченный товар и в случае необходимости провести проверку качества .

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель по его желанию вправе присутствовать при проведении проверки качества и экспертизы товара. В случае несогласия с результатами экспертизы потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.


Это тоже интересно20 апреляВ результате опроса сайта «Работа.ру» выяснилось, на что чаще всего откладывают деньги россияне

Текст:
Фото:
Смотрите также
Реклама и объявления

На сайте mediakub.net

26 000+

человек в месяц

В газете "Уральский Шахтер"

4 200

экземпляров - тираж за неделю

В группах "Губаха - Точка роста" в социальных сетях

8 000+

человек - суммарное количество подписчиков

Разместить рекламу