Продолжая пользоваться сайтом mediakub.net, Вы подтверждаете использование сайтом cookies Вашего браузера и соглашаетесь на обработку персональных данных

Согласен
16+
23 марта 2022

За пять дней в Роспотребнадзор поступило более пяти тысяч жалоб на работу интернет-магазинов

За пять дней в Роспотребнадзор поступило более пяти тысяч жалоб на работу интернет-магазинов
Общество
  1. Общество
Представители маркетплейсов заверили, что готовы исправно исполнять свои обязательства перед покупателями, пообещали провести ревизию бизнес-процессов

В Роспотребнадзоре прошло совещание с представителями «Яндекс. Маркета», Сбермаркета, OZON, Wildberries и AliExpress, а также организации «Общественная потребительская инициатива». Оно было посвящено защите прав потребителей.

Как сообщили в Роспотребнадзоре, в течение пяти дней в ведомство поступило более пяти тысяч обращений от покупателей интернет-магазинов с жалобами на обслуживание. Чаще всего они касались отмены уже оплаченных заказов, утраты информации о заказе, отказов в рассмотрении претензии в срок со стороны торговой площадки.

Представители маркетплейсов заверили, что будут исправно исполнять свои обязанности перед покупателями, также обещали провести ревизию бизнес-процессов и найти способы снизить число жалоб. Роспотребнадзор подчеркнул готовность стать посредником между продавцами и покупателями в урегулировании конфликтных ситуаций.


Это тоже интересно22 мартаПермская компания разработала импортозамещающее программное обеспечение для видеонаблюдения

Текст:
Фото:
Смотрите также
Реклама и объявления

На сайте mediakub.net

26 000+

человек в месяц

В газете "Уральский Шахтер"

4 200

экземпляров - тираж за неделю

В группах "Губаха - Точка роста" в социальных сетях

8 000+

человек - суммарное количество подписчиков

Разместить рекламу