Продолжая пользоваться сайтом mediakub.net, Вы подтверждаете использование сайтом cookies Вашего браузера
и соглашаетесь на обработку персональных данных.

Согласен

Уважаемые читатели!

В связи с принятыми мерами по недопущению распространения коронавирусной инфекции наша редакция закрыта для посещения.

Получить газету "Уральский Шахтер" по подписке (номера за 26 и 28 марта) вы можете в магазине "Полюс" (находится в этом же здании, проспект Ленина, 33, второй вход справа от редакции).

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

На следующей неделе, 31.03, 02.04 и 04.04 наша газета выходить не будет в связи с объявленными выходными днями. Ближайший номер газеты "Уральский Шахтер" выйдет во вторник, 7 апреля.

Актуальные новости вы всегда можете прочитать на сайте Mediakub.net и социальных сетях. Информация на сайте будет обновляться и в выходные дни.

Благодарим вас за понимание!

14 марта, 14:49

Оксана Сычкова "У председателя ТСЖ точно должны быть навыки психолога"

Председатель ТСЖ "Химик" - о сложностях в работе в сфере ЖКХ, взаимодействии с каждым жильцом и планах по развитию нового микрорайона

Кого пригласить в редакцию для интервью в преддверии Дня работника коммунального хозяйства, отмечаемого в третье воскресенье марта? Конечно, того, кто разбирается в нём досконально. Оксана Сычкова является председателем ТСЖ уже пятый год, поэтому именно она стала нашей очередной гостьей.

Сложно ли было вам, работнику ПАО «Метафракс», стать специалистом в сфере ЖКХ?
- Когда я приступила к обязанностям председателя ТСЖ «Химик», конечно, знаний не хватало. Пыталась общаться с другими председателями, а товариществ собственников жилья на тот момента в городе работало уже четыре, но каждый из них был обособлен. Пришлось учиться самой. Большой помощью является то, что руководство предприятия ПАО «Метафракс», построившее дома, находящиеся в моём управлении, каждый квартал посылают на обучение.

То есть, работа в ТСЖ – это постоянное развитие, а никак не стагнация?
- Конечно, законодательство меняется часто. Много вносится различных поправок. Например, из недавних, изменения связанные с правилами вывоза твёрдых бытовых отходов.
Учёба нужна ещё и для того, чтобы доходчиво объяснять жителям необходимость того или иного действия. С каждым годом они также становятся более грамотными, сейчас  почти у каждого есть доступ в интернет, но делая тот или иной запрос, зачастую люди трактуют закон, как удобно им. И это не всегда верно. К примеру, ужесточение правил постановления № 354 привели к тому, что мы, как ТСЖ, должны запрашивать у собственников паспортные данные, документы ИГРН, контактный телефон, электронную почту, СНИЛС.

Для чего вам такая полная информация о каждом человеке?
- Из-за прецедента, который произошёл в Пермском крае. Житель Перми пришёл получать права, а в ГИБДД ему сказали, что он лишён права управлять транспортным средством ещё дав года назад. Мужчина в недоумении. Оказалось, что лишение прав произошло у его полного тёзки в Кунгуре. Неразбериха произошла из-за того, что в базе не были заведены полные данные. Законодатели учли это и внесли изменения в постановление № 354. Мы запрашиваем данные у людей, вносим их в общую базу, которая доступна всем структурам. Некоторым не нравится такой «допрос», но против закона не пойдёшь.
Вообще нововведения людьми воспринимаются всегда болезненно. Вспомните начало действия закона о капитальном ремонте. Как все ругались и не верили, что средства будут направлены на благие цели. Но прошло время, и мы понимаем, что он действительно нужен. Одному из домов, входящих в ТСЖ, уже 15 лет, мы вступили в программу капремонта и отремонтировали входные группы, в этом году будем делать крышу. Причём, важно уточнить, что средства, собранные в рамках платежей за капремонт, лежат на депозитном счету. Таким образом, пусть немного, но мы ещё и зарабатываем.

В товариществе собственников жилья взаимодействие происходит несколько иначе, чем в управляющих компаниях. Так ли это?
- Совершенно верно. У нас чётко налажена обратная связь. Например, финансовую отчётность по закону мы можем размещать на специальном портале ГИС-ЖКХ, но мы идём другим путём: раз в квартал люди получают эту информацию вместе с платёжными документами. Ближайшая будет получена независимо от того, собственник это или наниматель, до 1 апреля. Таким образом, жители могут контролировать процесс движения собранных денег, задать вопросы. Плюс ко всему, регулярно к нам приезжает с проверкой ревизионная комиссия.

Как получается наладить контакт с каждым жителем. Наверное, это нелегко?
- Есть такие, которые машут рукой на очередные собрания или объяснения. Говорят, делайте на ваше усмотрение. Но я предпочитаю во избежание недопонимания следовать букве закона и каждое решение обсуждать с жителями. На связи – 24 часа. Причём как я, так и работники: слесари, электрик. Для того, чтобы в случае экстренных ситуаций человек знал, куда обращаться, каждому выдан список номеров диспетчеров аварийных служб, также там прописаны федеральный закон «О тишине», «О курении», мой личный номер, бухгалтера и рабочих по найму.

Работая пятый год председателем ТСЖ, возникали, наверное, мысли об усталости?
- Вы правы. Если бы сейчас мне предложили возглавить товарищество собственников жилья, я бы глубоко подумала, прежде чем согласиться. Ведь с трудностями столкнулась уже на первых порах. Заступив на должность, я обнаружила довольно приличную задолженность, пришлось разговаривать, убеждать лично буквально каждого должника. Слышала такие фразы в свой адрес, как «что вы лезете в наш кошелёк»? На помощь приходили меры административного воздействия со стороны начальников производств. Ведь не секрет, что люди в домах нашего ТСЖ работают на ПАО «Метафракс».
Зачастую возникают вопросы по поводу оплаты за ту или иную услугу. Например, решили обустроить стоянку, а те, у кого машины нет (их мало, но такие есть), отказывались платить за эти работы. Так что навыки психолога у председателя ТСЖ должны быть точно.

Но, судя по тому, что ваш район будет развиваться и дальше, уже достраиваются два новых дома, покой вам только снится?
- Да, похоже на то. Если руководство предприятия примет решение, что новые дома входят в ТСЖ «Химик» (а это наверняка будет именно так), конечно, мы возьмём их. Всё-таки наш район – это единое целое.

Можете немного приоткрыть завесу тайны и рассказать, что ещё будет нового в связи с развитием вашего района в плане инфраструктуры?
- Я видела проект. В нём предусмотрено строительство детского сада, двухэтажного здания, на первом этаже которого будет магазин, а на втором – фитнес-центр. Располагаться новые объекты будут на месте, где сейчас находятся гаражи. Ну и плюс дорога, которую обустроят в этом году.

Наша встреча состоялась в преддверии Дня работника жилищно-коммунального хозяйства. Конечно, наша гостья воспользовалась случаем, чтобы поздравить коллег:

- Я поздравляю все, кто работает в сфере ЖКХ, и особенно ветеранов, которые добросовестно выполняли свои обязанности и содержали город в чистоте. Наш город начинает расцветать вновь, и это наблюдается год от года. Во многом – это заслуга работников ЖКХ. Труд наш тяжёл, клиент становится всё более требователен, умён. Дай Бог нам всем терпения, здоровья и отзывчивых жителей, которые понимают и ценят нашу работу.

Ранее мы публиковали интервью с известным ведущим и блогером, губахинцем Стасом Тороповым.

Текст: Ульяна Бажанова

Комментарии (0)
Все комментарии, по требованию российского законодательства, проходят премодерацию. На нашем сайте нет места сообщениям, содержащим ненормативную лексику и оскорбления. Не допускаются также сообщения, призывающие к экстремизму, терроризму, сепаратизму и социальной розни.
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь, чтобы иметь возможность оставлять комментарии.
Смотрите также
23 марта, 15:04

Сезон капитального ремонта открыт. В 16-ти жилых домах работы уже начались

Рассказываем, что будет сделано по программе капитального ремонта жилья в Губахе в 2020-м

0 289
14 марта, 14:49

Оксана Сычкова "У председателя ТСЖ точно должны быть навыки психолога"

Председатель ТСЖ "Химик" - о сложностях в работе в сфере ЖКХ, взаимодействии с каждым жильцом и планах по развитию нового микрорайона

0 362
13 марта, 15:52

Пятница, 13-е. Она стала несчастливой для некоторых водителей Губахи

Из-за внезапно начавшейся оттепели и распутицы многие машины забуксовали на дорогах города.

0 386

Последние новости

1
В Губахе вечером 29 марта два микрорайона остались без электроэнергии на несколько часов

Свет отключился в воскреснье, в 20-30. Причиной инцидента стала кошка

0 381
2
В Губахе воскресным вечером горожане остались без света

29 марта, в 20-30, произошло отключение в домах губахинцев, проживающих во втором и первом микрорайонах

0 662
3
Автобусный рейс "Кизел-Губаха-Пермь" временно отменён

С 30 марта по 5 апреля из расписания убран автобус, отправляющийся из Губахи в Пермь в четыре часа утра

0 346

Главные статьи

Здоровье, бег и дополнительные деньги

Обзор нового номера газеты "Уральский шахтёр" от 28 марта 2020 года

0 280
Медицина в КУБе. Три года развития

Сравниваем разные реальности медицины Губахи, Кизела и Гремячинска: трехлетней давности и сейчас

0 212
В режиме повышенной готовности. Какие меры принимают в Губахе для противодействия распространению коронавирусной инфекции?

Рассказываем про заседание штаба по противодействию распространению коронавируса и последних принятых мерах

0 464

Архив